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大数据时代的软件项目管理——中软国际解放号加速服务升级
时间:2019/7/8 9:41:07来源:中软国际阅读:290

2019年6月29日下午,由工业和信息化部、北京市人民政府主办,中国软件行业协会、中国软协项目管理专委会承办的软件项目管理高峰论坛在京顺利召开。作为2019第二十三届中国国际软件博览会的重要平行论坛,此次论坛以“创新驱动,高质量发展”为主题,特别邀请了行业主管部门领导、国家级行业组织、知名软件企业高管、项目管理方面的权威专家、著名高校的学者等,并吸引了来自日本、美国、中国等多个国家和地区的300多名代表共聚一堂,研讨软件项目管理对于软件产业的价值,共同推动软件产业的高质量发展。


中软国际互联网ITS集团首席技术官韩鹏先生受邀出席本次大会,并以《大数据时代的软件项目管理》为主题发表演讲,重点分享中软国际解放号在软件项目管理方面的思考、探索和实践,引起现场热烈的反响和强烈的共鸣。


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解放号充分运用大数据和智能化手段

为软件开发项目提供全流程服务


韩鹏指出,软件的项目管理经历4个历史发展阶段,项目管理基本理论体系趋于成熟,系统发挥的作用越来越高,软件项目开发基于云、充分在线化和敏捷已经开始成为趋势,软件开发活动本身的实时在线产生了大量以前难以采集和分析的数据,大数据和AI技术已经开始成为软件项目提高管理效率的有力支撑,我们正处软件项目管理数据化、可视化、智能化高速发展的时代!


软件不同于一般的传统产品,它是对物理世界的一种抽象,是逻辑性的、知识性的产品,是一种智力型产品和复杂智力活动。所以软件项目,需求变化更频繁,工作量难以估计,质量的衡量标准不统一,涉及到的干系人和角色也比较多,更特殊的是软件生产的主要成本是人,是影响软件效率本身的关键,所以我们看到很多软件项目都失败了,也有很多项目乙方赚不到钱甚至亏本。


中软国际推出的解放号就是希望通过搭建平台和构建生态服务,让软件项目难管难提交好的问题得到改善和改变。商用4年以来,解放号已面向政府、大企业和IT中小企业的信息化建设分别推出了覆盖软件开发全流程的管家型解决方案,为软件项目提供全生命周期的服务。


韩鹏提出,新时代的项目管理应依托一个强有力的平台,这个平台分为两层:面向产业层面的和面向具体客户场景的,两者是连接、支撑和服务关系。



解放号携手软协

建设软件产业大数据平台赋能行业


首先必须构建一个面向软件行业的大数据平台,这个数据平台将会为所有的软件开发项目提供服务和赋能,包括项目、供应商刻画、交易信息等诸多内容,是打破单一公司边界,打破行业边界,打破项目边界的软件产业动态数据平台。解放号已和软协携手共同建设软件产业大数据平台,通过开放平台框架和开放接口以及知识库、专家库、案例库、方法库的建设和联动,服务质量管控和数据资产管理,从而赋能行业。同时,解放号通过数字尽职调查服务不断补充和完善了软件的供应商大数据图谱,建立了一个可信的、高质量的数字刻画体系。此外,解放号积极参与了相关标准的定制,2019年1月18日解放号作为主要起草人助力软协发布了面向应用场景的软件交付评估标准,为供应商的甄选提供了更为完善的评价依据。


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解放号推出

场景化全流程项目管理和数字监理服务


今年,解放号在面向政府和大型企业的“云集“解决方案中,新推出了全流程项目管理和数字监理服务。“云集”是解放号利用互联网+思维提供覆盖政府信息化项目建设全过程的服务平台,未来政府采购需求都能在一朵“云”上集中和释放。在招投标阶段,通过大数据画像精准对接软件企业,招投标时间将缩短30%以上;项目实施阶段,提供项目监理咨询和管理服务,确保项目交付过程不跑偏;到了验收环节,提供专业在线验收服务;到了应用环节,还将提供进行运维服务和软件资产的管理。真正实现“花最短的时间,找到最合适的软件供应商,保证项目按时完工投用”。


全流程项目管理及数字监理服务是解放号面向政府信息化采购单位、统筹统建扎口管理、大型企业信息化建设推出的场景化全流程信息化管家式服务。这不是传统的单一软件工具,而是将最佳软件交付实践融入类SaaS的一种平台服务,目标是让客户以最小的管理成本达到项目交付目标。它完全兼容传统项目管理和监理方法,依托解放号生态大数据和项目全作业过程数据采集,以华为+中软国际项目管理方法论和实践为指导,以工具+“轻”服务方式展开,帮助服务对象全面提升管理水平。


解放号为客户提供

项目管理/监理的场景化平台服务环境


这是在客户场景化的第二层平台能力,包含3个主要组成部分:

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1、项目管理大数据平台和服务底座,建立了包含扎口单位、项目、交付物和供应商等核心信息在内知识图谱。


2、混合模式的AI智能服务引擎。基于数据平台通过机器学习不断将指标诊断和问题解决方法有效性进行学习与校准,越来越准确,不断植入项目最佳实践模板让平台的专业水平越来越高。


3、项目热连接的协作交互环境,让项目的主要干系人如:建设单位、扎口管理部门、供应商等,能够在线上快速的沟通、反馈和跟踪闭环。


在这样一个基于大数据的平台环境下,解放号可以为软件项目提供一系列专业的服务内容。例如:估价服务,可以为业主方提供在预算阶段的线上历史中标价格查询和线下专家估价服务,有效助力预算编制。而针对项目全环节管理,基于智能化平台化服务环境提供了创新的面向项目交付目标的“赋能-管家式”服务。采用一种“望闻问切”的三段式引导管理模式,基于系统对项目进行“把脉诊断”识别风险发现问题;下一步给与“开药方”,为项目提供问题解决的行动指导甚至是具体方案,通过平台帮客户组织各类专业资源快速“治疗”如:在线上组织专家进行会诊、评审,最后对于每个落地的动作进行督办、触发热连接协作和全流程跟踪。通过引入服务于华为等领先企业积累的项目多角色指标考核体系、项目评估模型(如:关键点检查模型、361质量检查模型等)、多类型项目管理知识模板大幅提升了平台服务的针对性和有效性,这样相较于传统的管理方式,将延期返工率降低了50%,评审通过率提升了50%,项目一次通过率提高了30%。


当前,解放号推出的场景化全数字项目管理和监理服务已经开始在政府扎口管理模式中进行试点和应用,并取得了不错的成效。未来解放号将不断优化和迭代升级此项服务,不断把经验植入平台。


韩鹏在最后特别强调,软件项目管理的大数据应用才真正开始,今后解放号会加速与更多产业联盟及行业伙伴的合作,帮助各类客户在各个应用场景下提升项目管理水平,汇聚多方智慧和能力,全面提升软件项目的效率和质量,使之成为推动中国软件产业高速发展和产业转型的重要支柱。